Un studiu recent arată că nivelul de utilizare a serviciilor digitale în România a crescut într-un ritm accelerat, aproximativ 4,1 milioane de români devenind utilizatori începând cu 2019, ceea ce a ridicat numărul total la 10,8 milioane de persoane.
Aproximativ 2,5 milioane de români intenţionează însă să îşi reducă activităţile online după încheierea pandemiei. Românii utilizează mai mult serviciile digitale în domenii precum divertisment (88%), utilităţi (72%) sau călătorii (69%).
Studiul a inclus 1.200 de utilizatori români cu vârste cuprinse între 18 şi 85 de ani şi face parte din raportul Global Digital Sentiment Insights. Studiul include următoarele domenii: bancar, asigurări, retail alimentar şi de fashion, telecomunicaţii, utilităţi, sectorul public, divertisment, servicii de sănătate, călătorii şi educaţie.
